Portal Cartão

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Esse sub-módulo permite o acompanhamento e gestão de todos os pagamentos realizados através de cartão de crédito ou débito.

Esse sub-módulo dá visibilidade e recursos de controle das parcelas com a operadora de cartão.

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Ao acessar o sub-módulo não serão listadas parcelas de cartão, sendo necessária a utilização dos filtros disponíveis:

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Após utilização do filtro o sistema exibirá a listagem de parcelas encontradas, veremos abaixo informações e opções disponíveis nessa tela:

1. Ordenar por: Permite ordenar parcelas por Autorização de Venda, Nome do Titular, Data de Lançamento e Data de Compensação;

2. Filtros: Permite filtrar parcelas por Adquirente, Unidade Operativa, Titular do Cartão, Período, Autorização de Venda, Protocolo de Cancelamento, Situação, Tipo de Cartão, Número do Cartão, Número da Parcela, Número Hash, Número do Contrato, Financiador, NSU, Estado da Conciliação e Conflito de Conciliação;

3. Autorização de Venda;

4. Nome do Financiador;

5. Informações gerais da parcela:

   1. Tipo do Cartão: Débito ou Crédito;

   2. Número da Parcela;

   3. Data da Venda;

   4. Data de Vencimento;

   5. Valor;

   6. Número do Cartão;

   7. Data da Compensação;

   8. Responsável pela Baixa;

   9. Hash da Parcela;

   10. Estado da Conciliação: Conciliador é um serviço que, assim que ativado, irá informar recebimento e cancelar manualmente de forma automática, não será necessário acessar o software da adquirente para verificar o estado da parcela. Para configurar o serviço de conciliação é necessário entrar em contato com a equipe SIG.

6. Situação da Parcela;

7. Opção Visualizar: Permite visualizar mais informações sobre a parcela, tais como Data da Baixa, Responsável pela baixa, Tipo de Baixa, código de autorização, entre outras informações:

8. Menu Mais Opções;

   1. Cancelar Manualmente: Permite o cancelamento da parcela do cartão, essa ação deve ser feita após o cancelamento na operadora de cartão;

      1. Ao clicar nessa opção será necessário informar algumas informações, informações obrigatórias estarão sinalizadas com o identificador * :

      2. Após preencher as informações necessárias devemos clicar em Salvar para salvar o Cancelamento da parcela ou em Voltar para voltar para listagem de parcelas.

   2. Informar Recebimento: Permite efetuar a baixa manual de uma parcela de cartão informando a data de compensação e valor recebido conforme o extrato da operadora de cartão:

      1. Ao clicar nessa opção será necessário informar algumas informações, informações obrigatórias estarão sinalizadas com o identificador * :

      2. Após preencher as informações necessárias devemos clicar em Baixar para salvar a baixa da parcela ou em Voltar para retornar para a listagem de parcelas.

   3. Refazer Parcelamento: Essa opção permite correção da quantidade de parcelas, corrige o erro da diferença entre quantidade de parcelas que foram lançadas no Ponto de Venda e a quantidade que foi informada na maquineta;

      1. Para Refazer o Parcelamento é necessário que todas as parcelas estejam com situação Em Aberto;

      2. Ao clicar nessa opção será necessário informar algumas informações, informações obrigatórias estarão sinalizadas com o identificador * :

      3. Após preencher as informações necessárias devemos clicar em Salvar para salvar a alteração no número de parcelas ou em Voltar para retornar para a listagem de parcelas.

   4. Reabrir Parcela: Opção disponível apenas para parcelas com situação Baixada. Permite a correção de uma Baixa indevida, retornando a parcela do estado Baixada para Em Aberto, o que só poderá ser feito se a parcela não foi integrada com o sistema financeiro do DR.