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Ao acessar esse sub-módulo serão listados os requerimentos já existentes, de responsabilidade do usuário ou departamento onde o usuário está alocado e seus respectivos estados. Veremos abaixo mais informações e opções disponíveis nessa tela:

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  1. Total de Requerimentos com Prazos excedidos;

  2. Total de Requerimentos Pendentes;

  3. Total de Requerimentos criados pelo usuário logado em Andamento;

  4. Ordenar por: Permite a ordenação dos requerimentos por Protocolo, Requerente, Serviço, Estado, Usuário Atribuído e Unidade Operativa;

  5. Filtros: Permite filtrar os Requerimentos utilizando Tipo de Pessoa, Número do Protocolo;

    1. Clicando em Pesquisa Avançada é possível utilizar Data de Início da Abertura, Data de Término da Abertura, Serviço, Estado do Requerimento, Estado do Processo, Responsabilidade e Etapa Atual;

  6. Novo: Permite criação de um Novo Requerimento, verifique a documentação Requerimento - Novo Requerimento;

  7. Protocolo do Requerimento;

  8. Informações gerais do Requerimento: Informações como Serviço requerido, Unidade Operativa, Data de Abertura de Requisição, Requerente entre outras informações;

  9. Estado do Requerimento;

  10. Opção Acompanhar: Permite visualizar mais informações a respeito do Requerimento, Permite também:

    1. Verificar o estado do Requerimento;

    2. Assumir o Requerimento para dar tratativa ao mesmo.

      1. Após Assumir o Requerimento será necessário fazer sua Resolução, clicando em Resolver, e após isso informando a ação que deve ser tomada entre as disponíveis:

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      2. Ao final de todas as etapas do Fluxo, o Requerimento receberá estado de Concluído e será apresentado o fim do fluxo:

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    3. Verificar as Etapas que esse Requerimento irá seguir;

    4. Voltar para a listagem de Requerimentos;

    5. Imprimir Contrato;

    6. Imprimir Boleto;

    7. Criar Novo Requerimento.

  11. Mais Opções:

    1. Cancelar: Permite o Cancelamento do Requerimento Criado.