Esse sub-módulo permite o acompanhamento de transações bancárias que foram efetuadas para um Recebimento.
A situação utilizada nesse sub-modulo é de que um pagamento seria feito com 2 cartões diferentes(2 transações), o processo de pagamento do primeiro cartão foi executado com sucesso porém ao começar a realizar a transação do segundo cartão ocorre alguma falha, como problema no PinPad ou POS, queda de energia ou conexão com internet, e a segunda transação fica Pendente. Esse sub-módulo permite a utilização de uma transação pendente para quitar a parcela, sem estornar o primeiro cartão.
Caminho
Home/SIG - Ponto de Venda/Transações Pendentes
Ao acessar esse sub-módulo serão exibidas todas as transações pendentes, veremos abaixo mais informações e opções disponíveis nessa tela:
Ordenar por: Permite a ordenação das transações por Data, Nome do Financiador, Valor e Situação;
Filtros: Permite Filtrar transações por Nome do Financiador, Código da Autorização, Código da Transação ou Situação da Transação;
Nome do Financiador:
Valor da Parcela:
Data da transação:
Código de Transação fornecido pela PayGo;
Situação:
Menu Mais Opções:
Detalhes da Transação: Permite visualizar mais informações sobre a transação;
Estornar Transação: Essa opção trata do estorno que é executado no Pinpad/POS, será obrigatório informar uma Observação.
Para utilizar uma parcela Pendente em um novo recebimento devemos copiar o Código da Transação fornecido pela PayGo e devemos iniciar um novo Recebimento:
Após iniciar o Recebimento selecione a parcela que deseja pagar utilizando a transação pendente:
Na escolha da Forma de Pagamento, ao escolher Cartão de Crédito ou Débito você deverá selecionar a opção Manual e em seguida a opção Transação Pendente, será necessário informar o Código de Transação fornecido pela PayGo, vinculando assim a transação pendente ao novo Recebimento, a partir daí devemos seguir com a criação de um novo Recebimento conforme descrito na documentação Novo Recebimento.