Portal Financeiro - Opção Parcelas

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Last updated: Feb 26, 2021
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Essa opção permite visualização e gerenciamento de todas as parcelas do contrato, por padrão o filtro não apresenta parcelas com situação Cancelada, para listarmos todas as parcelas devemos utilizar o Filtro:

Veremos quais são as informações listadas nessa tela de parcelas:

  1. Filtros: Permite filtras parcelas utilizando a Situação da Parcela;

  2. Nome do Financiador;

  3. Número do Contrato;

  4. Aditivo/Parcelo: Número do aditivo e número da parcela dentro desse aditivo;

  5. Informações gerais da parcela: Informações como Forma de pagamento, data de vencimento, código da parcela no ERP, data de pagamento, valor da parcela, entre outras informações;

  6. Situação da parcela;

  7. Mais opções:

    1. Parcelas pagas:

      1. Forma de pagamento igual a Cartão de Crédito/Débito:

        1. Mini Impressora: Permite a impressão do comprovante de pagamento na impressora do PDV;

        2. Comprovante A4: Permite a impressão do comprovante de pagamento na impressora A4;

        3. Cancelar Parcela: Não é possível cancelar parcela com status de Paga;

      2. Outras formas de pagamento:

        1. Cancelar Parcela: Não é possível cancelar parcela com status de Paga;

    2. Parcelas Canceladas ou Vencidas:

      1. Cancelar Parcela: Permite cancelamento da parcela, após utilizar essa opção o valor da parcela não poderá ser cobrado do cliente;

        1. Será obrigatório informar uma justificativa para cancelamento da parcela;

        2. Importante: Parcelas só são canceladas utilizando essa opção ou após uma negociação financeira, prefira SEMPRE efetuar a Negociação para cancelamento de parcelas.